نظام مبيعات إلكترونية وإدارة طلبات وتقاريرE-commerce, order management, and reporting system
نظام التجارة الإلكترونية
وإدارة الطلبات والتقارير.E-commerce operations
and reporting system.
متجر عربي وإنجليزي، إدارة منتجات ومخزون، استقبال ومراجعة الطلبات، ثمانية أنواع عروض، تتبع مصادر الطلب، وتقارير المبيعات والتشغيل.Arabic and English storefronts, catalogue and stock management, order review, eight offer types, order-source attribution, and sales and operations reporting.





02 — MARKET CONTEXT
أرقام الاستخدام الرقمي في مصرEgypt digital-usage figures
بيانات الاستخدام الرقمي
في مصر.Digital usage data
in Egypt.
وفي المقابل، تشير دراسة Ipsos إلى أن 93% يفضّلون التسوق الفعلي. لذلك يسمح النظام بإرسال الطلب إلكترونياً ثم مراجعته وتأكيده بواسطة الموظف قبل التنفيذ.Ipsos also reports that 93% prefer physical shopping. The system therefore accepts the order online, then routes it to staff for review and confirmation before fulfilment.
03 — ORDER PROCESSING
مسار الطلب داخل النظامOrder flow through the system
خطوات معالجة الطلب
داخل النظام.Order processing
workflow.
يسجل النظام مصدر الزيارة والعرض المستخدم والمنتجات المطلوبة، ثم يحفظ نتيجة المراجعة والتأكيد والتنفيذ. وبذلك يمكن مقارنة الطلبات المستلمة بالطلبات المؤكدة والمكتملة.The system records the visit source, applied offer, and requested products, followed by review, confirmation, and fulfilment status. This supports direct comparison of requested, confirmed, and completed orders.
04 — OFFERS AND PRICING
ثمانية أنواع عروض بضوابط تطبيق واستخدامEight offer types with application and usage controls
أنواع العروض
وضوابط التسعير.Offer types
and pricing controls.
يفحص النظام أهلية العرض، ويحسب تعديل السعر داخل السلة، ويحجز الاستخدام عند إنشاء الطلب، ثم يسجله كمكتمل أو محرر حسب حالة الطلب.The system checks eligibility, calculates the cart adjustment, reserves the redemption when an order is created, then completes or releases it according to order status.
تحديد موضع تطبيق العرضDefine exactly where an offer applies
النطاق يمكن أن يكون جميع المنتجات، أو قسماً، أو منتجاً، أو SKU. ويمكن إضافة استثناءات وتحديد الأولوية والسماح بالجمع مع عرض آخر أو منعه.Scope can cover all products, a category, product, or SKU. Exclusions, priority, and stacking rules determine which eligible adjustment is applied.
تحديد تكلفة العرض وحدود استخدامهControl offer cost and usage
يدعم النظام تاريخ البدء والانتهاء، والحد الإجمالي، والحد لكل عميل، وسقف الخصم، وحد السلة، وكميات الباقات، وشرائح الكمية، ومخصصات التصفية.Controls include start/end dates, total and per-customer limits, discount caps, basket thresholds, bundle quantities, volume tiers, and clearance allocation.
تسجل التكلفة على الاستخدامات المكتملة فقط.Discount cost is reported from completed redemptions.
05 — EXTERNAL CHANNELS
بيانات المنتج وتتبع مصدر الطلبProduct data and order-source tracking
توزيع بيانات المنتجات
وتتبع مصدر الطلب.Product data distribution
and order-source tracking.
سيستخدم Google Merchant بيانات الاسم والسعر والصورة والتوفر من الكتالوج. وستحفظ روابط UTM ومُعرّفات النقر والحملة مصدر الزيارة. تكامل Google وMeta وTikTok مخطط ولم يُفعّل بعد.Google Merchant will use catalogue name, price, image, and availability. UTM values, click identifiers, and campaign records retain the visit source. Google, Meta, and TikTok integrations are planned and are not yet active.
دليل Google للقوائم المجانيةGoogle free listings documentationخلاصة منتجات مؤهلة للظهور على Search وShopping وImages وLens وYouTube وMaps.A product feed eligible for Search, Shopping, Images, Lens, YouTube, Maps, and other surfaces.
تكامل مخططPlanned integrationقياس مشاهدة المنتج، والإضافة للسلة، وبدء الطلب، وربطها بمصدر الحملة.Measure product views, cart additions, checkout starts, and campaign source.
قياس مخططPlanned measurementبناء جماهير قابلة لإعادة الاستهداف وقراءة التقدم من المشاهدة إلى الطلب.Build retargeting audiences and read progression from view to order.
قياس مخططPlanned measurement
COMMERCE CORECatalogue · Price · Stock · Offers
مصدر موحد لبيانات المنتج والطلبOne source for product and order truth
زيارة ← سلة ← طلب ← طلب مكتملVisit → cart → order → completed order
الأهلية لا تضمن الظهور على Google؛ جودة البيانات والسياسات تظل عوامل حاسمة.Eligibility does not guarantee Google visibility; data quality and policies remain decisive.
06 — OPERATIONS MANAGEMENT
إدارة العمليات اليومية من شاشة واحدةDaily operations in one screen
إدارة الطلبات والمخزون
والتنفيذ.Order, inventory,
and fulfilment management.
تعرض اللوحة الطلبات المستلمة والمؤكدة، وقيمة المبيعات، والمخزون المتاح والمحجوز، والطلبات المفتوحة، وأداء الموظفين والتوصيل، واستخدام العروض ومصدر الطلب.The dashboard reports requested and confirmed orders, sales value, available and reserved stock, open backlog, staff and delivery performance, offer usage, and order source.
لوحة الإدارة في مرحلتها قبل النهائية. الأرقام المعروضة بيانات Seed تجريبية وليست أداءً فعلياً للعميل.The admin panel is pre-final. Values shown are seeded demo data, not the client's actual performance.
admin@sakr.test
Passwordpassword
07 — COMMERCIAL ANALYTICS
حساب المؤشرات من الجلسات والطلبات والاستخدامات المسجلةKPIs calculated from recorded sessions, orders, and redemptions
مؤشرات المبيعات والتحويل
وتكلفة العروض.Sales, conversion,
and offer-cost metrics.
يمكن تصفية التقارير حسب الفترة والمقارنة والمصدر والحملة والعرض والمنتج والقناة واللغة. الاحتفاظ بالأحداث التفصيلية محدد بتسعين يوماً، بينما تبقى سجلات الطلبات والمبيعات التشغيلية.Reports filter by date range, comparison period, source, campaign, offer, product, channel, and language. Detailed event retention is limited to 90 days; operational order and sales records remain available.
Σ confirmed totalللطلبات المكتملة فقطCompleted orders onlyrevenue ÷ completedقيمة الطلب المكتملPer completed orderconfirmed ÷ requestedالانتقال من الطلب إلى التأكيدRequest-to-confirmationattributed revenue ÷ spendإيراد الطلبات المكتملة المنسوبةCompleted attributed revenuespend ÷ attributed ordersتكلفة الطلب المكتمل المنسوبCost per completed attributed orderΣ completed discountsاستخدامات مكتملة فقطCompleted redemptions only08 — STOREFRONT OPTIONS
خمس واجهات لنفس الوظائف والبياناتFive storefronts using the same functions and data
مقارنة تصميمات
واجهة المتجر.Storefront design
comparison.
كلاسيكClassic
كتالوج منظم وأسعار واضحة لطلبات الجملةStructured catalogue and clear pricing for wholesale orders
فلوينتFluent
إبراز العروض وتقليل خطوات الوصول إلى الطلبHigher offer visibility and fewer steps to order
جلاسيGlassy
صور أكبر وتصفح موجه لعميل التجزئةLarger imagery and consumer-retail browsing
مودرنModern
تنظيم الأقسام وSKU للطلبات المتكررةCategory and SKU structure for repeat orders
سيمبلSimple
محتوى أقل في الشاشة ومسار تصفح مختصرLess content per screen and a shorter browse path
09 — EXTERNAL BENCHMARKS
أرقام مرجعية من أبحاث منشورةReference figures from published research
أرقام مرجعية
من أبحاث خارجية.External research
benchmarks.
من الإيرادات تأتي من التجارة الإلكترونية لدى المؤسسات التي توفرها، وهي القناة الأعلى إيراداً في البحث.of revenue comes through e-commerce among organizations that offer it, making it the leading revenue channel in the study.
McKinsey B2B Pulseنطاق الزيادة الأكثر شيوعاً في الإيرادات من التخصيص، حسب القطاع وجودة التنفيذ.the most common revenue-lift range from personalization, depending on sector and execution.
McKinsey Personalizationمتوسط ترك سلة التسوق عالمياً؛ ويمكن مقارنة هذا المعدل بمعدل النظام بعد تشغيل الطلب الإلكتروني.average documented cart abandonment; compare this figure with the system rate after online ordering starts.
Baymard Instituteزيادة تحويل التجزئة في الدراسة بعد تحسين سرعة الهاتف بمقدار 0.1 ثانية.retail conversion lift in the study after a 0.1-second mobile speed improvement.
Google × Deloitteقاعدة العرض:Presentation rule: لا تُحوّل أي نسبة مرجعية إلى وعد. نبدأ بخط أساس، نختبر، ثم نقيس الزيادة الفعلية داخل لوحة الإدارة.Never turn a benchmark into a promise. Establish a baseline, test, then measure real uplift in the dashboard.
10 — REVENUE SCENARIO
حساب سيناريو على أرقام النشاط الحاليةCalculate a scenario from current business figures
حاسبة سيناريو
الإيرادات.Revenue scenario
calculator.
تحسب الأداة متوسط قيمة الطلب، والزيادة الشهرية والسنوية، وإجمالي المبيعات والطلبات بعد تطبيق النسبة المختارة. الحساب توضيحي وليس توقع مبيعات، ولا تُرسل البيانات خارج المتصفح.The calculator returns average order value, monthly and annual increment, and revised revenue and order volume at the selected rate. It is illustrative, not a sales forecast, and sends no data outside the browser.
سيناريو توضيحي—وليس توقعاً أو ضماناً للأداء.Illustrative scenario—not a forecast or performance guarantee.
11 — DELIVERY STATUS
حالة كل جزء في نطاق التسليمDelivery status by system component
حالة التسليم
والعمل المخطط.Delivery status
and planned work.
أساس التجارة والتشغيل متاح، ولوحة الإدارة قبل النهائية. تكاملات Google وMeta وTikTok مخططة، بينما CRM والرسائل ضمن تطوير لاحق.The commerce and operations core is available, and the admin panel is pre-final. Google, Meta, and TikTok integrations are planned; CRM and messaging are later work.
أساس التجارة والتشغيلCommerce and operations core
- منتجات، مخزون، طلبات ووفاءCatalogue, stock, orders, fulfilment
- عروض وحملات وإسناد وتحليلاتOffers, campaigns, attribution, analytics
لوحة الإدارةAdministration panel
- هيكل التشغيل والتقارير قائمOperations and reporting structure is live
- مراجعة أخيرة للتجربة والصلاحياتFinal UX and permissions review
- بيانات العرض الحالية تجريبيةCurrent presentation data is seeded
الوصول والقياسReach and measurement
- Google Merchant Center
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
تكامل CRM والرسائلCRM and messaging integration
- ملف العميل الموحدUnified customer profile
- SMS وWhatsApp والبريدSMS, WhatsApp, and email
- التواصل الحالي معاينة فقطCurrent messaging is preview-only
ملخص النظام وخيارات العرضSystem and storefront summary
الوصول إلى النظام
وخيارات واجهة المتجر.System access
and storefront options.
نوصي بمراجعة «كلاسيك» و«فلوينت» أولاً. كلاهما يستخدم الكتالوج والأسعار والمخزون والعروض والطلبات والتقارير نفسها؛ الاختلاف في ترتيب المحتوى وطريقة انتقال العميل إلى الطلب.We recommend reviewing Classic and Fluent first. Both use the same catalogue, pricing, stock, offers, orders, and reports; they differ in content structure and the customer’s route to order.